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Au-delà des fonctions d'information un site Internet peut devenir un producteur de services en ligne. FastRequest V6.0 maintenant disponible! Vous pouvez maintenant utiliser FastRequest à travers Internet comme si vous étiez sur votre réseau local (sans aucun intermédiaire tel que Terminal Serveur, Serveur Citrix, PC Anywhere ou autres).
Cette nouvelle version se caractérise également par l'introduction de nouvelles fonctionnalités tel que l'interface WBI (Web Browser Interface). Avec cette nouvelle fonctionnalité vos clients ont maintenant la possibilité d'effectuer leurs demandes de service et de consulter l’état de l’évolution de leurs demandes en tout temps via le Web. logiciels |
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F a s t R e q u e s t |
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Les services en ligne sont considérés par les surfeurs comme une alternative de premier ordre aux services téléphoniques ou aux déplacements.
En offrant des services en ligne à vos clients vous témoignez de votre souci d'améliorer sans cesse le service offert par votre entreprise ou organisme.
La suite FastRequest permet de créer vos Formulaires Web incluant un ou plusieurs services selon vos besoins et d'inclure les objets et textes par défauts pour les demandes de services spécifiques à chaque services (sans aucune programmation de votre part).
Voyez vous-même l'efficacité des Formulaires en Ligne FastRequest. Faites-en l'essaie en cliquant sur les liens ici-bas :
Note 1 : Toutes les demandes effectuées avec le compte usager par défaut et les changements effectués dans la fiche du client par de l'usager par défaut ne seront pas sauvegardées.
Note 2 : En créant un nouveau compte usager vos demandes effectuées avec ce nouveau compte d'usager seront sauvegardé.
Avec l'application FastRequest vos clients rédigent eux-mêmes leurs demandes via le Web ou via le réseau locale. Vous n’avez qu’à décider des priorités de celles-ci et des employés qui les exécuteront.
Vos clients ont également accès à l’évolution de l'état de leurs demandes de service en tout temps. Vous n’aurez plus à répondre aux nombreux appels téléphoniques pour informer vos clients de l’évolution de leurs demandes.
Son courriel intégré vous économises également du temps en vous permettant de répondre aux demandes en ligne de vos clients externes directement sans passé par une autre application. Rapide et facile d'utilisation l'application FastRequest vous permet également de définir en quelques clique de souris les tâches périodiques et reportées.
FastRequest gère le temps des employés, des clients, des groupes de travail, des services etc... vous permettant ainsi d'être en mesure de prendre les bonnes décisions.
FastRequest assure le suivi de l'état de l'évolution des demandes de vos clients depuis leur soumission jusqu'à leur finalisation.
Les nombreux rapports et statistiques de FastRequest exploitent au maximum les informations dont vous disposez vous procurant ainsi une économie de temps substantiel notamment dans la gestion et le traitement des demandes de services.
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L'application FastRequest simplifie énormément le processus gestion des demandes de service en rassemblant les informations en un seul emplacement centralisé, rendant ainsi l'accès plus simple et plus rapide pour les membres de votre organisation tout en réduisant la saisie de données.
Le logiciel FastRequest s'utilise en ligne tout en conservant la base de données chez vous préservant ainsi la confidentialité de vos données.
Vous n'avez également pas les contraintes de partager la puissance de la machine ainsi que la bande passante avec les autres clients hébergés sur le même serveur. Avec un serveur hébergé à l'extérieur, il suffit qu'un autre client hébergé soit très visité pour que l'essentiel des ressources de la machine soient monopolisée et que votre application devienne très lente.
La base de données étant situé sur votre réseau local vous pouvez accéder aux informations localement, même en l'absence de toute connexion Internet. Vous n'êtes pas coupé de vos données en cas de défaillance d'une connexion Internet ou de votre hébergeur. De plus, il vous est plus facile de protéger vos données et d'en faire des copies de sécurité. Résumé exhaustif des avantages de FastRequest
L'application FastRequest convient à une grande variété d'entreprises et d'organismes publiques.
Nouveautés de la version 6.0 La version 6.0 de FastRequest comprend de nombreuses améliorations et fonctionnalités supplémentaires.
- Vos clients ont maintenant la possibilité d'effectuer leurs demandes de service via le Web et de consulter l’état l’évolution de leurs demandes de service sur le Web en tout temps. - FastRequest fonctionne maintenant à travers d’Internet comme si vous étiez sur votre réseau local (sans aucun intermédiaire). - Beaucoup d'autres améliorations ont également été apportées, notamment un tout nouveau module de conciliation de facture.
Version 6.01
Version 6.02
Version 6.05
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Facile à déployer et à maintenir |
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La suite FastRequest inclut les logiciels:
FastRequest s'utilise à travers d’Internet comme si vous étiez sur votre réseau local (sans intermédiaires tel que Terminal Serveur, Serveur Citrix, PC Anywhere ou autres). Vous n'avez pas à défrayer les coûts d'achat, d'installation et de maintenance d'intermédiaires coûteux et lourds à gérer.
FastRequest gère également les formulaires Web de manière autonome. Vous n'avez pas à assumer les coût élevés et d'installation et de maintenance de serveurs Web tel que Internet Information Server ou toutes autres serveurs Web. |
Facile à installer et gérer le serveur FastRequest est autonome. Il gère les connections à travers Internet, les formulaires Web, les bases de données, les courriels FastRequest sans aucun intermédiaire. Vous n'avez aucun frais mensuel ni de tarification à selon nombre de demandes reçu. Vous n'avez qu'à réserver un non de domaine rien d'autre.
Facile à déployer et à maintenir, FastRequest allège votre charge de travail tout en améliorant la qualité des services offert aux clients. FastRequest est multi-usager et s'installe en quelques cliques de souris tout en vous offrant différentes possibilités de configuration. Exemple de configuration de FastRequest Le support pour les utilisateurs via nos formulaires en ligne est gratuit en tout temps. Voyez vous-même sa simplicité et son efficacité. Faites en l'essaie pendant 30 jours tout à fait gratuitement. |
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Configuration minimum requise |
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Serveur FastRequest :
Notez que chaque usager Web utilise environ 500 Mb de mémoire. |
Poste de travail FastRequest :
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Exigences pour le formulaire en ligne WBI et pour utiliser FastRequest à travers Internet: |
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